ソフトバンクエアー 通信速度 遅い。 ソフトバンク光の通信速度が遅い?改善方法と測定方法について

ソフトバンクエアーが遅い理由|通信速度が低下した時の原因と対処法

ソフトバンクエアー 通信速度 遅い

通信速度がもともと遅い• 速度が遅い時間がある• 通信障害が発生するときがある• ソフトバンクエアーの機種が古い 通信速度がもともと遅い そもそも ソフトバンクエアーはそんなに高スペックなネット回線ではありません。 だって考えてみてください。 工事いらずで簡単に設置できて、そのうえ速度も速かったら完璧ですよね?? メリットの裏には必ずデメリットがあります。 ソフトバンクエアーは設置が簡単なぶん、 速度はそこそこのネット回線なんですね。 だから、「固定回線=速い」みたいなイメージのある人にとって、ソフトバンクエアーはどうしても遅く感じてしまうと思います。 実際に光回線と最大通信速度を比べてみても、ソフトバンクエアーの速度は光回線の半分以下しかありません。 ソフトバンクエアー:481Mbps(一部地域のみ962Mbps)• 光回線:1Gbps(1,000Mbps) なので、動画くらいだったら観れることが多いですが、ゲームやパソコンなどは遅く感じるる人も多いかと思います。 速度が遅い時間がある また、どのネット回線も同じですが、夜の時間帯は利用者が多くなるので速度が遅くなりがちです。 ソフトバンクエアーに限ったことではないのでしかたないのですが、もともとスペックが高いほうではないので、許容できないレベルの遅さになることがあります。 通信障害が発生するときがある どのネット回線もそうですが、通信障害がまれに発生することがあります。 通信障害が起きると全然ネットに繋がらなくなるので、たまたま通信障害の時間にネットを使っていて遅く感じた可能性はありますね 通信障害の情報はから確認できるので、一度確認してみましょう。 ソフトバンクエアーの機種が古い お手持ちのソフトバンクエアーの機種が古いことも考えられます。 を見てもらうとわかりますが、最新機種のほうがスペックが高いので速度が速くなります。 最新機種のAirターミナル4は2019年3月22日に発売しているので、それ以前にソフトバンクエアーを契約した方は最新機種に交換しましょう。 交換の方法は「」をご覧ください。 あなたの環境や使い方の問題 ソフトバンクエアーが遅い原因として、 あなたの環境や使い方が悪い可能性も考えられます。 ソフトバンクエアーの解約方法 マンションの10階以上に住んでいる あまり知られていませんが、ソフトバンクエアーはマンションの10階以上の高さになると電波が届かなくなります。 マンションの10階以上にお住いの方は、「」の記事でもご紹介している に乗り換えるのがおすすめですね。 WiMAXはauがだしているソフトバンクエアーみたいなもので、ソフトバンクエアーよりも速度が速くて優秀ですし、たとえ高層マンションの屋上でも電波が届きます。 端末を何台も繋げている ソフトバンクエアーに10台も20台も端末を繋げるのも、速度が遅くなる原因となります。 もしあなたがソフトバンクエアーに 10台以上の端末を接続しているなら、接続している端末の数を減らしましょう。 なぜなら、接続する端末が増えるごとに、ソフトバンクエアーの速度は落ちていってしまうからです。 ソフトバンクエアーは1つの回線を複数ユーザーで使っているので、ソフトバンクエアーの回線を使う人が増えると回線が混みあってしまって、結果的に速度が遅くなってしまうんですね。 ソフトバンクエアーの最大接続台数は64台だとには書いてありますが、実際にはそんなに多くの機器を接続したら使い物にならないので注意しましょう。 接続する機器は多くても10台、できるなら 5台以下におさめるのがベストです。 ソフトバンクエアーの置き場所が悪い ソフトバンクエアーの置き場所が悪くて、速度が遅くなってしまっている可能性も考えられますね。 置き場所を変えるだけでも速度が見違えるように変わることもあるので、この機会に置き場所を見直してみましょう。 理想の置き場所については、次の対策の章でくわしくお話します。 接続している機器のスペックが低い 速度が遅いのは、接続している機器のスペックが低いことが原因であることもあります。 あまりに前の機種の場合は、劣化していたり、そもそもスペックが低かったりするので、買い替えも検討するべきですね。 ソフトバンクエアーの速度が遅いときの対策 ソフトバンクエアーの速度が遅いときの対策は状況によって変わってきますが、 まず試すべき共通の対策というものがあります。 なので、まずはどのシーンにも当てはまる共通の対策をお話して、その次に状況別の対策についてお話していきますね。 ソフトバンクエアーや利用機器を再起動する• ソフトバンクエアーの置き場所を変える それぞれサクッと解説していきますね! ソフトバンクエアーや利用機器を再起動する まずは、 ソフトバンクエアーや使いたい端末(スマホ、PC、タブレット、ゲーム機など)の電源を再起動させましょう。 どんな機器でもそうなんですが、一時的に不具合が起きてしまうことがあるんですよね。 電源を再起動すれば一時的な不具合は直るので、ためしに一度再起動してみましょう。 ソフトバンクエアーの再起動方法は、コンセントから電源プラグを抜き差しするだけです。 もし再起動してみてソフトバンクエアーのLTEランプが緑色で点灯していない場合は、正常に動いていないサインですので、以下の記事を読んで対処しましょう。 あわせて読みたい ソフトバンクエアーの置き場所を変える 再起動したり接続数を減らしても遅さが改善しない場合は、ソフトバンクエアーの置き場所を変えてみましょう。 ソフトバンクエアーの置き場所は、 窓際の高い位置がベストです。 窓際の高い位置に置くと、外からの電波をキャッチしやすいんですよね。 なので、部屋の真ん中などに置いている場合は、窓際に置いてみましょう。 また、注意点として、水槽や電子レンジの近くに置くのは避けましょう。 水場の近くや、電子レンジが発する電波は、ソフトバンクエアーの電波を弱めてしまうんです。 ソフトバンクエアーのくわしい置き場所については、「」の記事も参考にしてみてください。 置き場所を改善しても速度が遅い場合は、つぎにご紹介する 状況別の対策をためしてみましょう。 【状況別】ソフトバンクエアーが遅いときの対策 ここからは、ソフトバンクエアーが遅いときの対策を状況別にご紹介します。 具体的には、以下の状況のときの対策について解説します。 利用機器のそばにソフトバンクエアーを置く• スマホのケースを外す• 周波数帯を変える• なぜかというと、ソフトバンクエアーから距離が離れた場所でWi-Fiにつなぐと、電波が弱くなって速度が落ちてしまうからです。 たとえばスマホを使っていて速度が遅いのであれば、スマホを使う部屋にソフトバンクエアーを持って行って使うようにしてみましょう。 多少なりとも速度は上がるはずです。 意外なことに、スマホケースがWi-Fiの電波をキャッチしづらくしていることもあるんですよね。 スマホのケースを外したら速度が上がったという事例もあるので、ためしに一度外してみましょう。 とくに分厚いケースを使っている人は、薄いケースに変えたほうがいいかもしれませんね。 周波数帯というのは、かんたんにいうと「Wi-Fiの電波の通り道」みたいなものです。 ソフトバンクエアーには 2. 4GHz(ギガヘルツ)帯と 5GHz帯の2つの周波数があるんですが、ためしにいま接続している周波数とは別の周波数を使ってみましょう。 「パラボラアンテナってなに?」って方もいるかと思いますが、かんたんにいうと「反射器」ですね。 Wi-fiの電波を反射させるのに使います。 なんで反射させるのかというと、 Wi-Fiの電波を集めるためです。 Wi-fiの電波というのは360度あちこちに飛んでいるので、電波の強さが分散してしまっているんですね。 その分散している電波を逃がさないようにして電波を集めるのがパラボラアンテナの役割です。 パラボラアンテナは百均に売っているもので簡単に作れるので、以下の動画を参考に作ってみてください!• 規格「CAT5e」のLANケーブルを使う• いまお使いのLANケーブルを見てみてください。 ケーブルのところに、規格が印字されているはずです。 規格の数字が5以下だったら、速度が遅くなっているのはLANケーブルが原因です。 に買い替えましょう。 CAT5eのLANケーブルを使っておけば、LANケーブルが原因で速度が遅くことはありませんよ。 パソコンが遅いときの対策 まず最初に申し上げておくと、ソフトバンクエアーで パソコンが遅いのはある程度しかたない部分があります。 ソフトバンクエアーはパソコンをサクサク使えるほど性能が高くないからです。 中程度か、ちょっと遅い速度で使えるレベルですね。 私もソフトバンクエアーでパソコンを使っていましたが、サイトで記事を開くのにも数秒かかってイライラしていました 笑 それでもパソコンを速くする方法を考えるとしたら、• 起動中のほかのアプリを落とす• ほかのアプリを起動しているとひそかに裏でアプリが処理を行っているので、動画の速度が落ちる場合があるんです。 画質を下げることで、動画をスムーズに再生することができるようになりますよ。 たとえばYouTubeなら、動画の設定(歯車のマーク)のところから動画の画質を調整できます。 ニコニコ動画だったら、月額550円はかかりますが、になることでプレミア専用回線で動画を観れるようになるので、速い回線で動画を楽しめるようになります。 ゲームが遅いときの対策 ソフトバンクエアーでゲームが遅いのはでもわりと有名です。 快適にプレイできるとしたら3DSなどの画面の解像度が低いゲーム機や、あまりぴょんぴょん動いたりしないゲームに限ります。 基本的にですね。 それでもソフトバンクエアーでゲームを楽しみたいのであれば、• Wi-Fiでなく有線接続にする• 夜の時間のプレイは避ける の2つをためしてみましょう。 PS4、Nintendo Switch、Wii Uあたりなら有線接続できます。 3DSではざんねんながら有線接続することができません。 夜にゲームをしたい気持ちはよくわかりますが、速度的には朝や昼にプレイした方が速度は速くなります。 ゲームのダウンロードが遅いときの対策 ゲームのダウンロードが遅いと感じたときの対策は、以下の記事にまとめてありますので読んでみてください。 利用機器のそばにソフトバンクエアーを置く• スマホのケースを外す• 周波数帯を変える• 自作のパラボラアンテナを設置する• Wi-Fiでなく有線接続にする• 規格「CAT5e」のLANケーブルを使う• 起動中のほかのアプリを落とす• 動画の画質を下げて視聴する• 夜の時間のプレイは避ける ソフトバンクエアーが遅いときの問い合わせ先 「ソフトバンクエアーが遅いから一度ソフトバンクに問い合わせたい!」という方もいますよね。 なかには、クレームを入れないと気が済まないという方もいるかもしれません。 そういう場合はどこに問い合わせたらいいのかご説明しますね。 ソフトバンクエアー全般の問い合わせ先 ソフトバンクエアー全般の問い合わせ先は下記の電話番号にかければOKです。 ソフトバンクエアーサポートセンター 0800-1111-820(通話料無料) 10:00 ~ 19:00(年中無休) もしクレームを入れたい場合も上記の電話番号にかければ大丈夫です。 ただ、「店舗に直接クレームを入れたい!」とか「電話はちょっとな…メールとかがいいな」という場合は、「」の記事に情報をまとめてありますのでこちらをご覧ください。 速度が改善しなかったらソフトバンクエアーを解約すべき? もし今回ご紹介した対策でも速度が改善しないようだったら、 ソフトバンクエアーは解約したほうがいいと思います。 速度がでないネット回線を家に置いておいても仕方ないですし、毎月料金もかかってしまいますからね。 ほかのネット回線に乗り換えましょう。 ソフトバンクエアーから乗り換えるならどのネット回線がおすすめ? ソフトバンクエアーから乗り換えるなら、選択肢としては.

次の

ソフトバンク光の通信速度が遅い?改善方法と測定方法について

ソフトバンクエアー 通信速度 遅い

ソフトバンクの「 置くだけWi-Fi」と呼ばれる「 」。 開通工事が不要で、 コンセントに挿して電源ONするだけで即ネットが使えるというお手軽インターネット回線です。 ただ、実際に現在SoftBank Airを利用している私から言わせてもらうと、 SoftBank Airは利用エリアや通信環境によって速度が大きく変動するため、必ずしも遅いというわけではありません。 導入の手軽さや速度面からしても、光回線より「 ライト(軽い)なネット回線」とイメージしてください。 そのため、 通信速度を最優先でネット回線を選びたいなら、おとなしく光回線(固定回線)にしておいた方が間違い無いです。 ソフトバンクなら「 」です。 ただ、開通工事は必要です。 参考 とはいえ、私のSoftBank Airの速度は普通にネットする分には何不自由ないくらいのスピードは出ます。 速度テストで実測してみたので、早速みてみましょう。 朝・昼・夕方・夜の時間帯別に速度を計測してみた(Wi-Fi接続) SoftBank Airは時間帯によっても速度が変化するため、朝〜夜の4時間帯でそれぞれ速度テストしました。 朝〜夕方:下り30〜70Mbps• 夜(21時〜):下り8〜15Mbps これくらいの速度に落ち着く印象です。 下り80Mbps以上出るのはかなり調子がいい日ですね。 もうこの時点で結論を言うと、 これくらいの速度が出ればネットサーフィンはもちろんのこと、動画視聴やオンラインゲームもほとんど問題なくできます。 動画やゲームが快適にできるかについては、当サイトでも数多く検証をしています。 下記にまとめ記事もあるので、ぜひ参考にしてください。 夜間に速度制限を受けることはある 上の速度テストを見ると、 夜21時の速度がめちゃくちゃ下がっていることが分かりますね。 これまた日によっても違うのですが、私の環境では夜20〜21時以降くらいから下り10Mbps前後くらいまで速度がガクンと下がることが多いです。 これが、 速度制限というヤツです。 公式サイトでも下記のように明記されています。 ご利用の集中する時間帯( 夜間など)は、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。 動画やファイル交換ソフトなどをご利用の場合は速度が低下する場合があります。 夜間になるとSoftBank Airユーザーがみんなネットしだすので回線が混雑しやすくなるからです。 モバイル回線なので、仕組み上ユーザーが増えて渋滞するほど速度低下しやすいのです。 とはいえ、 速度制限といっても下り8〜15Mbpsくらいの速度は普通に出ています。 繰り返しますが、これくらいの速度が最低出れば、(私の環境では)動画視聴やオンラインゲームもさほどストレスなくできています。 <夜20時> 先に出した速度テストですが、SoftBank AirのPing(下り速度の下に表記あり)を見ると 28〜29ms(ミリ秒)ですね。 下り速度は夜間になると速度制限で下がりがちですが、Ping値は夜になっても悪化していません。 Pingも日によって多少は変動しますが、 SoftBank AirのPing値は概ね20ms〜35msくらいに収まります。 他のモバイルWi-FiだとPing50msを超えることもあるので、SoftBank AirのPingはモバイル回線としてはかなり良い方です。 このくらいの速度・Ping値が出れば、ひとまず1日通して大体のオンラインゲームはストレスなしにできました(詳しくは後述)。 詳しい記事 「SoftBank Airの速度が遅すぎる!」という場合の原因|エリアと通信環境をチェック! SoftBank Airユーザーの中には、私のように何の問題もなく使えている人もいれば、「遅すぎて使い物にならん!」という人もいます。 この原因は、SoftBank Airがモバイル回線サービスゆえに、 利用エリアと環境によって通信品質が大きく変わるためです。 例えばスマホでも、地域(田舎や都会などエリア)や場所(地下や屋内など通信環境)によって電波が入りづらかったり速度が遅くなったり圏外になったりしますよね? それと全く同じです そのため、ソフトバンクエアーの公式サイトには「エリア情報」というものが掲載されています。 契約前には、この エリア情報の確認が必須になります。 SoftBank Airの速度はエリアによって大きく変わる! まず契約する前に、 自分の住所がSoftBank Airのエリア圏内かどうかを必ず確認してください。 エリア情報は、 の「 住所別下り最大速度情報」というページで確認できます。 右の「対応速度」というのはSoftBank Airがそのエリアで出せる最大速度です。 SoftBank Air提供エリアで、上記に記載のない地域は、 下り最大175Mbps/165Mbps/112. 5Mbps/110Mbpsを提供しております。 ( より) めっっっちゃ遅い!! 結論を言うと、 このエリアに載っていない市町村に住んでいる場合はSoftBank Airは諦めた方がいいです。 動画やゲームおろか、ネットサーフィンすらストレスが溜まるレベルの可能性があります。 エリア確認をせず、エリア圏外なのに契約してしまうと「SoftBank Air遅すぎる!使い物にならん!」という愚痴をネットに書き込んでしまうハメになります。 なので、下記の公式サイトで必ずエリアをチェックしてみてください。 必須! 参考記事 通信環境によっても速度は揺れる またエリアだけでなく、周辺の建物や遮蔽物の存在によっても電波が遮られたり通りにくくなったりします。 周囲に高層ビルなどが建っているだけで電波が届きにくくなりますし(=速度低下、不安定)、もっと言うと、室内のどこにAirターミナルを置くかによっても微妙に変わってくるくらい敏感です。 後述する「速度を少しでも早くする方法」でも書きますが、モバイル回線は屋内に弱い性質があるので Airターミナルをなるべく窓際に設置するだけでも多少マシになったりします。 また、 は基本的には一人暮らしのようなワンフロアの環境に向いており、1階/2階など多そうになる戸建ではあまり向いていません。 天井やドア・壁などの障害物が多すぎて電波が行き渡らないからです。 この点も後述でもう少し詳しく説明します。 エリア内のユーザー数が増えると、ある日急に速度低下しはじめることも 「今まで普通に使えてたのに、最近急に速度が遅くなった……」 なんて声もよくあります。 これの原因は、 同じエリア内でSoftBank Airユーザーが増えたことによる回線混雑が原因の可能性があります。 モバイル回線なので格安スマホと同じで、1エリアごとに1本の道路(回線)をみんなで走っている状態です。 なので同じ道路を走るユーザーが増えるほど、道は渋滞して速度が出にくくなるわけです。 こうした外部要因でも、ソフトバンクエアーの通信品質は影響を受けるわけですね。 なので私の場合も、今は快適でも今後遅くなる可能性は十分にあります。 全く使えないというレベルではないけど、「なんか遅いなぁ……」と感じたとき、速度を少しでも向上させるべくできる対策を3つ上げておきます。 「応急処置」てきなものです。 Airターミナル裏側にLANポートが付いているので、LANケーブルでAirターミナルとPCやゲーム機器を「直接」つなぐことで、多少は通信速度を安定・高速化が期待できます。 とくに、 SoftBank Air本体と接続機器(PCやゲーム機など)の間に家具・壁・ドアなど障害物がある場合は、有線で繋いで通信した方がいいかと思います。 私の環境ではAirターミナルと接続デバイスの間に電波を遮る障害物もないので、Wi-Fi接続で十分なパフォーマンスが出せており、有線にしても体感的には大きな変化はありません。 Airターミナルの置き場所が離れていたり、他の電子機器(電子レンジなど)が近くて電波干渉を受けそうな人は、有線接続をためしてみてください。 5G(5GHz帯)で接続する は「 2G(2. 4GHz)」と「 5G( 5GHz帯)」という2つの周波数帯を使うことができます。 これは接続する際に好きな方を選ぶことができます。 両者を比較すると、 5Gの方が新しい規格で通信速度が速いです。 なので速度有線するなら5Gで接続するようにしましょう。 ただし、5Gは高速な反面、 障害物に弱いという弱点があります。 Airターミナルと接続機器(今回はiPhone)の間にドアや家具、床や壁などの障害物があると電波が届きにくくなるので注意しましょう。 2Gと5Gの特徴をざっくり比較すると以下の通りです。 【2G(2. しかし周りの機器(とくに電子レンジ)の電波干渉を受けやすい。 周囲の機器の電波干渉には強い 詳しくは下記記事に書いているので、参考にしてください。 Airターミナルは電波を拾いやすい窓際に設置する は外を飛んでいる電波をキャッチして室内に広げているので、Airターミナルの設置場所(置き場所)で電波の拾い具合に差が出たります。 結論を言うと、 なるべく窓際にAirターミナルを置きましょう。 その方が外の電波をキャッチしやすいです。 逆に部屋の奥の方に置いたり、障害物に囲まれた位置に置くと外の電波をうまくキャッチできずに通信が不安定になったりするので移動させましょう。 ただ、厳密に言うとどの位置がベストかは一概に言えないので、自分で一番安定するポイントを探してみるといいです。 下記記事を参考にしてください。 戸建一軒家(1階/2階または別の部屋)でSoftBank Airを使うとオンラインゲームは厳しい 上記の検証は1Kのマンションで行いましたが、前提として は戸建住宅で家族みんなで使うのにはおすすめしません。 というのも電波を使ったWi-Fiなので 障害物に弱く、例えばAirターミナルを1階において2階の部屋で通信したり、リビングに置いて別の部屋で通信したりすると、 壁や天井が障害物となって通信レベルが下がるからです。 【朝8時】下り21. 8Mbps/上り2. 93Mbps/Ping42ms• 【昼12時】下り15. 7Mbps/上り2. 60Mbps/Ping44ms• 【夕方17時】下り26. 3Mbps/上り2. 64Mbps/Ping43ms• 【夜20時】下り9. 09Mbps/上り6. 81Mbps/Ping42ms 下り速度は思いの外いい数字が出ているのですが、 応答速度を示す「ping」が跳ね上がっているのが分かります。 普通に速度テストしたときは20ms台だったのが、2階で通信すると40ms台になっています。 結論として、ネットサーフィンや動画視聴ならさほど問題なくできますが、 オンラインゲームは動作が重くなるのでちょっと厳しい印象…。 Airターミナルを1階に置いた状態で、2階でスマブラをプレイしましたが、全体的にキャラの動きが重く感じます。 時間帯によっては気にならない程度にプレイできましたが、まぁ快適とは言い難いですね。 オンラインゲーマーの人はちょっと1階/2階で使う場合はちょっと注意。 【朝8時】下り53. 1Mbps/上り3. 76Mbps/Ping27ms• 【昼12時】下り49. 0Mbps/上り3. 97Mbps/Ping28ms• 【夕方17時】下り49. 6Mbps/上り3. 46Mbps/Ping30ms• 【夜20時】下り5. 01Mbps/上り3. 54Mbps/Ping27ms 隣の部屋に置いた場合も、 下り速度の数値は意外と速いんですよね。 応答速度にあたるPing値も30ms弱と、1階/2階で40ms台だったのに比較するとだいぶマシです。 しかし、 実際の使用感としてはかなり悪かったです。 ネットサーフィンはまぁ普通にできます。 YouTube動画なんかも夜間に画質が480pに落ちる程度でまぁ見れます。 が、 オンラインゲームはかなり厳しいです。 Airターミナルを置いた同じ階の別の部屋でスマブラをしてみましたが、結果は散々でした。 1階/2階のときよりも 明らかに重く、ラグも頻繁に発生し、しまいには通信エラーで強制終了になる場面も……。 天井よりも横の壁の方が電波は通りにくいのかもしれません……。 Airターミナルを隣の部屋に置いた結果まとめ• 速度的にはほとんど変化なし。 夜間は下り5Mbpsまで下がるが他は50Mbpsと絶好調• 普通のネットサーフィンは問題なし• オンラインゲームは重い・ラグの発生・通信エラーで強制終了など諦めモード• 動画は夜間に画質が480pまで下がるが視聴だけなら問題なし 戸建で使うなら正直SoftBank Airより光回線(ソフトバンク光)を検討した方が良さげ もちろん実際の使用感は建物にもよりますが、ひとまずうちの2階建の実家で検証してみた感じだと、戸建でSoftBank Airはやや力不足感が否めません。 同じ部屋ならいいですが、2階や別の部屋で通信するとオンラインゲームなんかは完全にキツイです。 なので戸建でのネット回線は、やはり回線工事をして光回線( )を検討した方がいいです。 ソフトバンクであれば、 ですね。 ちゃんと家まで回線を引いてくる固定回線なので、ソフトバンクAirのようにエリアで通信速度が上がったり下がったりせず、常に安定した高速通信が可能です。 ソフトバンク光のオンラインゲーム検証も下記記事でしていますが、通信速度が下り100Mbps以上出るレベルなので全く問題ありません。 月額料金は集合住宅か戸建かで変わりますが、ソフトバンクAirとそこまで変わりません。 詳細 ソフトバンク光のデメリットとしては、 開通工事(また解約の際は撤去工事)が必要なことですね。 ネットが使えるまでに時間かかりますし、業者を家に招くなどの手間もあります。 現在の料金プラン詳細は公式サイトで必ずご確認ください 料金プラン詳細 他社からの乗り換えなら、違約金や撤去工事費用に応じたキャッシュバックあり! 今お使いのインターネット回線からソフトバンク光やAirに乗り換えたい場合、ネックになるのが 違約金(解約金)や撤去工事費などです。 しかしご安心を。 ソフトバンク光またはソフトバンクAirへの乗り換えなら、 違約金や撤去工事費などに応じて最大10万円のキャッシュバックを受け取ることができます。 キャッシュバック額の変動は下記表の通り。 違約金と撤去費用合計 キャッシュバック 1~5000円 5000円 5001~10000円 10000円 10001~15000円 15000円 15001~20000円 20000円 20001~25000円 25000円 25001~30000円 30000円 30001~35000円 35000円 35001~40000円 40000円 40001~45000円 45000円 45001~50000円 50000円 50001~55000円 55000円 55001~60000円 60000円 60001~65000円 65000円 65001~70000円 70000円 70001~75000円 75000円 75001~80000円 80000円 80001~85000円 85000円 85001~90000円 90000円 90001~95000円 95000円 95001~100000円 100000円 キャッシュバックを受け取るには、 違約金や撤去費用の額を証明できる書類のコピーが必要になります。 請求書あるいはネット(マイページ)から請求金額画面のスクリーンショットなどを印刷しておくのでもOKです。 ソフトバンク光/Air契約後に、書類コピーの返送用の用紙が郵送されてくるので、契約から6ヶ月以内に書類コピーを貼り付けて返送する流れになります。 キャッシュバックの流れについて詳しくは下記記事にまとめているので、不安な人はチェックしておきましょう。 参考記事 今お使いのネット回線の違約金(解約金)を心配して乗り換えを先延ばしにする必要はありません。 ほぼ同額のキャッシュバックがもらえるので、安心して乗り換えましょう。 むしろ、キャッシュバックキャンペーンはいつ終了するか分からないので、検討中なら早めに乗り換えておくことをおすすめします。 ちなみにスマホ以外にも、• iPhone• スマートフォン• ケータイ• iPad• タブレット• Wi-Fiルーター などがおうち割の対象になります。 ソフトバンクユーザーならスマホ代も安くなってかなりお得です。 ワイモバイル利用者は「おうち割 光セットA」 ワイモバイルを利用している人も、ソフトバンクAirを契約し「おうち割 光セットA」に申し込むことで、ワイモバイル側の月額料金が割引適用となります。 1回線契約の割引額は下記の通り。 契約プラン 割引額 スマホプランS 500円 スマホプランM 700円 スマホプランL 1000円 データプランL 500円 PocketWi-Fiプラン2 500円 もちろん家族みんながワイモバイルを利用していれば全員がセット割を受けられるので、4人家族ならみんなで最大4000円引きです。 【最後に】ソフトバンクAirは8日以内なら無料で返却可能。 お試し利用してみるのが最も確実 ここまで色々説明して最後は身も蓋もないですが、 1番確実なのは実際に使ってみることです。 SoftBank Airは本当にエリアや環境で天と地ほど変わるので、使ってみて判断するのが一番話が早いし確実です。 前述しましたが、 ソフトバンクAirは契約日から8日以内なら無料で契約解除・返却が可能です。 必ずした上で、エリア内であれば一度実際に使ってみて判断するのがベスト。 ダメなら8日以内にキャンセルするようにしましょう。 新生活が始まるこの時期、• もっとも簡単に• もっとも早く 自宅でインターネットを使い始めたい人にオススメのWi-Fiです。 コンセントに挿して、電源を入れる。 これだけ。 いますぐお家でネットが使えます!.

次の

「SoftBank Air(ソフトバンクエアー)」住所別下り最大通信速度情報

ソフトバンクエアー 通信速度 遅い

通信速度がもともと遅い• 速度が遅い時間がある• 通信障害が発生するときがある• ソフトバンクエアーの機種が古い 通信速度がもともと遅い そもそも ソフトバンクエアーはそんなに高スペックなネット回線ではありません。 だって考えてみてください。 工事いらずで簡単に設置できて、そのうえ速度も速かったら完璧ですよね?? メリットの裏には必ずデメリットがあります。 ソフトバンクエアーは設置が簡単なぶん、 速度はそこそこのネット回線なんですね。 だから、「固定回線=速い」みたいなイメージのある人にとって、ソフトバンクエアーはどうしても遅く感じてしまうと思います。 実際に光回線と最大通信速度を比べてみても、ソフトバンクエアーの速度は光回線の半分以下しかありません。 ソフトバンクエアー:481Mbps(一部地域のみ962Mbps)• 光回線:1Gbps(1,000Mbps) なので、動画くらいだったら観れることが多いですが、ゲームやパソコンなどは遅く感じるる人も多いかと思います。 速度が遅い時間がある また、どのネット回線も同じですが、夜の時間帯は利用者が多くなるので速度が遅くなりがちです。 ソフトバンクエアーに限ったことではないのでしかたないのですが、もともとスペックが高いほうではないので、許容できないレベルの遅さになることがあります。 通信障害が発生するときがある どのネット回線もそうですが、通信障害がまれに発生することがあります。 通信障害が起きると全然ネットに繋がらなくなるので、たまたま通信障害の時間にネットを使っていて遅く感じた可能性はありますね 通信障害の情報はから確認できるので、一度確認してみましょう。 ソフトバンクエアーの機種が古い お手持ちのソフトバンクエアーの機種が古いことも考えられます。 を見てもらうとわかりますが、最新機種のほうがスペックが高いので速度が速くなります。 最新機種のAirターミナル4は2019年3月22日に発売しているので、それ以前にソフトバンクエアーを契約した方は最新機種に交換しましょう。 交換の方法は「」をご覧ください。 あなたの環境や使い方の問題 ソフトバンクエアーが遅い原因として、 あなたの環境や使い方が悪い可能性も考えられます。 ソフトバンクエアーの解約方法 マンションの10階以上に住んでいる あまり知られていませんが、ソフトバンクエアーはマンションの10階以上の高さになると電波が届かなくなります。 マンションの10階以上にお住いの方は、「」の記事でもご紹介している に乗り換えるのがおすすめですね。 WiMAXはauがだしているソフトバンクエアーみたいなもので、ソフトバンクエアーよりも速度が速くて優秀ですし、たとえ高層マンションの屋上でも電波が届きます。 端末を何台も繋げている ソフトバンクエアーに10台も20台も端末を繋げるのも、速度が遅くなる原因となります。 もしあなたがソフトバンクエアーに 10台以上の端末を接続しているなら、接続している端末の数を減らしましょう。 なぜなら、接続する端末が増えるごとに、ソフトバンクエアーの速度は落ちていってしまうからです。 ソフトバンクエアーは1つの回線を複数ユーザーで使っているので、ソフトバンクエアーの回線を使う人が増えると回線が混みあってしまって、結果的に速度が遅くなってしまうんですね。 ソフトバンクエアーの最大接続台数は64台だとには書いてありますが、実際にはそんなに多くの機器を接続したら使い物にならないので注意しましょう。 接続する機器は多くても10台、できるなら 5台以下におさめるのがベストです。 ソフトバンクエアーの置き場所が悪い ソフトバンクエアーの置き場所が悪くて、速度が遅くなってしまっている可能性も考えられますね。 置き場所を変えるだけでも速度が見違えるように変わることもあるので、この機会に置き場所を見直してみましょう。 理想の置き場所については、次の対策の章でくわしくお話します。 接続している機器のスペックが低い 速度が遅いのは、接続している機器のスペックが低いことが原因であることもあります。 あまりに前の機種の場合は、劣化していたり、そもそもスペックが低かったりするので、買い替えも検討するべきですね。 ソフトバンクエアーの速度が遅いときの対策 ソフトバンクエアーの速度が遅いときの対策は状況によって変わってきますが、 まず試すべき共通の対策というものがあります。 なので、まずはどのシーンにも当てはまる共通の対策をお話して、その次に状況別の対策についてお話していきますね。 ソフトバンクエアーや利用機器を再起動する• ソフトバンクエアーの置き場所を変える それぞれサクッと解説していきますね! ソフトバンクエアーや利用機器を再起動する まずは、 ソフトバンクエアーや使いたい端末(スマホ、PC、タブレット、ゲーム機など)の電源を再起動させましょう。 どんな機器でもそうなんですが、一時的に不具合が起きてしまうことがあるんですよね。 電源を再起動すれば一時的な不具合は直るので、ためしに一度再起動してみましょう。 ソフトバンクエアーの再起動方法は、コンセントから電源プラグを抜き差しするだけです。 もし再起動してみてソフトバンクエアーのLTEランプが緑色で点灯していない場合は、正常に動いていないサインですので、以下の記事を読んで対処しましょう。 あわせて読みたい ソフトバンクエアーの置き場所を変える 再起動したり接続数を減らしても遅さが改善しない場合は、ソフトバンクエアーの置き場所を変えてみましょう。 ソフトバンクエアーの置き場所は、 窓際の高い位置がベストです。 窓際の高い位置に置くと、外からの電波をキャッチしやすいんですよね。 なので、部屋の真ん中などに置いている場合は、窓際に置いてみましょう。 また、注意点として、水槽や電子レンジの近くに置くのは避けましょう。 水場の近くや、電子レンジが発する電波は、ソフトバンクエアーの電波を弱めてしまうんです。 ソフトバンクエアーのくわしい置き場所については、「」の記事も参考にしてみてください。 置き場所を改善しても速度が遅い場合は、つぎにご紹介する 状況別の対策をためしてみましょう。 【状況別】ソフトバンクエアーが遅いときの対策 ここからは、ソフトバンクエアーが遅いときの対策を状況別にご紹介します。 具体的には、以下の状況のときの対策について解説します。 利用機器のそばにソフトバンクエアーを置く• スマホのケースを外す• 周波数帯を変える• なぜかというと、ソフトバンクエアーから距離が離れた場所でWi-Fiにつなぐと、電波が弱くなって速度が落ちてしまうからです。 たとえばスマホを使っていて速度が遅いのであれば、スマホを使う部屋にソフトバンクエアーを持って行って使うようにしてみましょう。 多少なりとも速度は上がるはずです。 意外なことに、スマホケースがWi-Fiの電波をキャッチしづらくしていることもあるんですよね。 スマホのケースを外したら速度が上がったという事例もあるので、ためしに一度外してみましょう。 とくに分厚いケースを使っている人は、薄いケースに変えたほうがいいかもしれませんね。 周波数帯というのは、かんたんにいうと「Wi-Fiの電波の通り道」みたいなものです。 ソフトバンクエアーには 2. 4GHz(ギガヘルツ)帯と 5GHz帯の2つの周波数があるんですが、ためしにいま接続している周波数とは別の周波数を使ってみましょう。 「パラボラアンテナってなに?」って方もいるかと思いますが、かんたんにいうと「反射器」ですね。 Wi-fiの電波を反射させるのに使います。 なんで反射させるのかというと、 Wi-Fiの電波を集めるためです。 Wi-fiの電波というのは360度あちこちに飛んでいるので、電波の強さが分散してしまっているんですね。 その分散している電波を逃がさないようにして電波を集めるのがパラボラアンテナの役割です。 パラボラアンテナは百均に売っているもので簡単に作れるので、以下の動画を参考に作ってみてください!• 規格「CAT5e」のLANケーブルを使う• いまお使いのLANケーブルを見てみてください。 ケーブルのところに、規格が印字されているはずです。 規格の数字が5以下だったら、速度が遅くなっているのはLANケーブルが原因です。 に買い替えましょう。 CAT5eのLANケーブルを使っておけば、LANケーブルが原因で速度が遅くことはありませんよ。 パソコンが遅いときの対策 まず最初に申し上げておくと、ソフトバンクエアーで パソコンが遅いのはある程度しかたない部分があります。 ソフトバンクエアーはパソコンをサクサク使えるほど性能が高くないからです。 中程度か、ちょっと遅い速度で使えるレベルですね。 私もソフトバンクエアーでパソコンを使っていましたが、サイトで記事を開くのにも数秒かかってイライラしていました 笑 それでもパソコンを速くする方法を考えるとしたら、• 起動中のほかのアプリを落とす• ほかのアプリを起動しているとひそかに裏でアプリが処理を行っているので、動画の速度が落ちる場合があるんです。 画質を下げることで、動画をスムーズに再生することができるようになりますよ。 たとえばYouTubeなら、動画の設定(歯車のマーク)のところから動画の画質を調整できます。 ニコニコ動画だったら、月額550円はかかりますが、になることでプレミア専用回線で動画を観れるようになるので、速い回線で動画を楽しめるようになります。 ゲームが遅いときの対策 ソフトバンクエアーでゲームが遅いのはでもわりと有名です。 快適にプレイできるとしたら3DSなどの画面の解像度が低いゲーム機や、あまりぴょんぴょん動いたりしないゲームに限ります。 基本的にですね。 それでもソフトバンクエアーでゲームを楽しみたいのであれば、• Wi-Fiでなく有線接続にする• 夜の時間のプレイは避ける の2つをためしてみましょう。 PS4、Nintendo Switch、Wii Uあたりなら有線接続できます。 3DSではざんねんながら有線接続することができません。 夜にゲームをしたい気持ちはよくわかりますが、速度的には朝や昼にプレイした方が速度は速くなります。 ゲームのダウンロードが遅いときの対策 ゲームのダウンロードが遅いと感じたときの対策は、以下の記事にまとめてありますので読んでみてください。 利用機器のそばにソフトバンクエアーを置く• スマホのケースを外す• 周波数帯を変える• 自作のパラボラアンテナを設置する• Wi-Fiでなく有線接続にする• 規格「CAT5e」のLANケーブルを使う• 起動中のほかのアプリを落とす• 動画の画質を下げて視聴する• 夜の時間のプレイは避ける ソフトバンクエアーが遅いときの問い合わせ先 「ソフトバンクエアーが遅いから一度ソフトバンクに問い合わせたい!」という方もいますよね。 なかには、クレームを入れないと気が済まないという方もいるかもしれません。 そういう場合はどこに問い合わせたらいいのかご説明しますね。 ソフトバンクエアー全般の問い合わせ先 ソフトバンクエアー全般の問い合わせ先は下記の電話番号にかければOKです。 ソフトバンクエアーサポートセンター 0800-1111-820(通話料無料) 10:00 ~ 19:00(年中無休) もしクレームを入れたい場合も上記の電話番号にかければ大丈夫です。 ただ、「店舗に直接クレームを入れたい!」とか「電話はちょっとな…メールとかがいいな」という場合は、「」の記事に情報をまとめてありますのでこちらをご覧ください。 速度が改善しなかったらソフトバンクエアーを解約すべき? もし今回ご紹介した対策でも速度が改善しないようだったら、 ソフトバンクエアーは解約したほうがいいと思います。 速度がでないネット回線を家に置いておいても仕方ないですし、毎月料金もかかってしまいますからね。 ほかのネット回線に乗り換えましょう。 ソフトバンクエアーから乗り換えるならどのネット回線がおすすめ? ソフトバンクエアーから乗り換えるなら、選択肢としては.

次の