アイコス 無くした。 IQOS(アイコス) 故障交換はレシート必須!レシートを無くさないおすすめの保管法!

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iQOSはレシートがなくても無償交換できる!アイコスユーザーは必ず知っておくべき情報 2か月前からIQOSホルダーの調子が悪く、辛うじて吸うことができるという状況でした。 IQOSの無償交換をするべく、調べた結果… IQOSの無償交換は購入時レシートが必要という事実を知りました。 購入時レシートを捨てていた私ですが、無償交換に成功したので、その方法をお伝えしたいと思います。 故障したIQOSを無償交換する方法 故障したIQOSを無償交換する方法は二つあります。 ・IQOSストアに持ち込む ・IQOSカスタマーセンターに問い合わせる IQOSストアが身近にある方は持ち込めばいいのですが、地方在住の方は簡単にはいくことができません。 そうなるとIQOSカスタマーセンターに問い合わせて、新品を送ってもらう以外に方法はありません。 IQOSの保証期間 IQOSの保証期間は購入時から6カ月あり、購入時から2週間以内に製品登録をすれば保証期間は1年に延長されます。 また無償交換時には購入日を確認できるレシート等が必要です。 IQOSユーザーの方、上記のこと知っていました? 私は上記のことなんて一切知らず、製品登録をしていなければ、レシートも捨てているという最悪な状態でした。 それでも四苦八苦しながら無償交換まで漕ぎつけたので、読者の方が迷わないようにその手順をお伝えしたいと思います。 ステップ1:IQOSのアカウント作成、製品登録 IQOSを無償交換するためにまずしなくてはいけないのは、IQOS公式ホームページに行き アカウント作成、製品登録をすることです。 基本的には流れに従って、登録事務を進めればよいのですが注意点が一つ。 IQOSの購入日付は適当で問題ない 後々、登録時に入力する購入日付が重要になるかは定かではありませんが、購入日付は1週間前くらいにしておけば問題ありません。 ステップ2:IQOSカスタマーセンターにTEL IQOSの製品登録が終わると故障かどうかWEB上で判断する「デバイス診断」というものができるようになります。 なりますが… 「デバイス診断」はやらなくていいです。 デバイス診断をして故障と診断されても、 レシートがなければ無償交換はしてくれません(実体験) しかもメールの返信が来るまでに2週間近く要するため、やる必要は一切ありません。 なのでいきなり… IQOSカスタマーセンターに電話をしましょう IQOSカスタマーセンター:0120-190517 フリーダイヤルでは音声に従って該当する項目を選んでいくのですが、ここでの目標は 『人』と話すことです。 はっきり言って、生身の人間につないでもらえた時点で無償交換できます。 デバイス診断という釣りに注意し、人と会話できそうな選択肢を選んでいきましょう。 ステップ3:担当者との対話 フリーダイヤルを突破しても、担当者につながるのには結構時間が掛かります。 私の実体験では土曜日の日中で15分ほど待たされました。 ここは根気強く、担当者に繋がるのを待ちましょう。 担当者に繋がった後は不具合の症状を伝えれば、レシートのことなどには一切触れずにすんなりと新品発送の手続きをしてくれます。 アカウントと製品の一致確認は行われるので、ステップ1を実施していないとやり直しになるので注意が必要。 ステップ4:受領と返却 新品発送の手続きから早くて1日、遅くても3日程度でIQOSは到着します。 【人】と話した結果、レシートないと不可でした。

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アイコスの中身だけコンビニで購入! 棒だけ別売りしてるの?• 中身だけもコンビニで販売中 今では、 ホルダーの棒だけ別売りで、コンビニでも発売されているんですね。 紛失や故障で、急に単品だけ欲しくなったら、駆け込めるので助かりますね。 各店舗によって、在庫数にも限りがあります。 タイミングが合えば、ありがたい場所ですね。 本体のみ買う時の注意点 他のコンビニでは売ってない 現在、セブンイレブンのみで取扱中です。 セブン、ローソン以外だったら買うことはできないんですね。 ファミリーマート• ミニストップ などの有名コンビニ店でも手に入らないので、注意しましょう。 コンビニだけでなく、ホルダー本体のみを購入できる方法をまとめてみました。 アイコスホルダーの値段• 3,980円 税込み コンビニ32カ所まわってアイコスホルダーだけ売ってる店を発見。 箱はボロボロで4980円もしたけど、不味い煙草吸うより全然良い。 交換ホルダーは日曜日に来るらしいが、待てない。 品切れ騒動が落ち着いたら予備を買わないと駄目だな。 — るー Rutheaguin 本体セットよりは、だいぶ安く手に入ります。 前の価格設定より値下げしたんですね。 単品だけ壊れた時でも、• ホルダーのみ• チャージャーのみ どちらも売ってるので助かります。 もし値下がりしてるなら、通販で選んでもアリですね。 アイコスストア• アイコスストアでも販売再開 アイコススティックのみの販売 中止を解禁しました。 今までiQOSストアでは、単品の受付は、中止になっていましたもんね。 お客さんにアイコスの本体貰って 吸うところのホルダーだけ アイコスショップに買いたくて行ったら もう取り扱いないって… もういいや💧安定供給までそっと置いておきます — 直 LITTLEBIRD703 1年以上、販売を停止していましたが、一部品だけの購入希望が多かったんでしょうね。 「単品だけ壊れた」 って相談に行くケースが目立つので、部品が買えるのは、助かります。 必ず予約をして行くこと いきなり行っても、対応してくれない場合があります。 公式サイトにも 予約がない場合、長時間のお待たせ、もしくは、当日中に受付ができない場合がございます。 といった記載があるので、来店した日に買いたい場合は、予約をしてから行きましょう。 公式オンラインショップ• 公式オンラインショップでも購入可 公式サイトでも買えるのは、ありがたいですね。 アイコス会員登録• ログイン作業 が済んでいるなら、購入しやすいですね。 手続きが終わってないなら、ネット通販で選んでしまうとラクですね。 「吸えないストレスをなくしたい!」ってあなたは、買ってしまったほうが早いです。 以下で、ホルダーだけを買う方法をわかりやすくまとめてみました。 アイコスホルダー単品の購入方法まとめ• 選択肢は以下の2つです!• 販売店で購入• ネット通販で注文 の2つの選択になります。 公式オンラインショップ• ネット通販 公式サイトは、手続き完了してるならおすすめ 登録作業が済んでいる人は、わざわざ来店しなくても、ネットで注文できます。 でも、サイト自体、トラブルも多く、 「」 「」 などのエラーで困っている人は、 ネット通販だと、手続き必要なし アイコスホルダー単品でも販売中です。 公式サイトより、値段は高めですが、• 登録などの手間がない• 早く届けてくれる ってメリットはあります。 めんどくさがり屋さんには、助かる場所ですね。 早めに欲しいなら、メリットあり• 楽天市場• Amazon• ヤフーショッピング など、使い勝手がいい場所を選びましょう。 自分の都合に合わせて、買う場所も選びたいですよね。 販売店によっては明日届くので、助かります。 \買いに行く時間を節約/.

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アイコスの上位互換機ACE(エース)連続吸いもできるしメンテが簡単!|電子たばこ通信

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事前に用意しておくこと アイコスを買ったらまず 自分のアイコス製品番号を控えておいてください。 これがないとカスタマーに自分が持っているアイコスを照合できません。 また会員登録は必須です。 これらが済んでいないと新品を送ってもらえないと思います。 まずアイコスのカスタマーに電話する 少し前までは下記の方法で、代替え品を手配できましたが、現在はオペレーターにつながりにくくなっています。 ですので、下記の方法ではなく、 アイコスのホームページからネットで交換手続きをおこなってください。 ポケットチャージャーを無くしたのなら、「蓋がしまらくなった」 ホルダーを無くしたのなら、「加熱ブレードが折れた」 と伝えてください。 すると登録した電話番号や製品の製造番号を聞かれ、代替え品を送りますって流れになります。 だから!製造番号さえメモっておけば、代替え品を送ってもらえるんです! まだメモってない人はすぐに写メ撮っておいてください。 問題点あり 確かにこの方法をやれば、代替え品を送ってもらえます。 でも交換の場合、一式を交換してくれる訳ではありません。 ポケットチャージャーの調子が悪いなら、ポケットチャージャーだけ交換。 ホルダーの調子が悪いなら、ホルダーだけの交換です。 無くす時って、多分ですが一式無くしますよね!? たまたまホルダーは胸ポケットに入れてたってこともあるかもですが・・・ だから上記の方法だと、どっちかしか手に入りません。 一式欲しい場合の必殺トーク とても簡単です。 どっちが調子悪いなんて言いません。 どっちも調子悪いと言います。 こんな感じです。 ホルダーの加熱ブレードが折れたんですが交換って可能ですか? それと以前からポケットチャージャーの蓋が閉まらなくなってしまって困っているんです。 これも交換できるならお願いしたいんですが・・・ 2度交換してもらった経験から多分これで両方の代替え品を送ってくるはずです。 製造番号をメモってない人 苦しいですが、方法はあります。 うまくいくかは分かりません。 製造番号を聞かれます。 故障なら絶対に手元にアイコスがあるので、製造番号がわからないってことはないです。 でも「わからない」って言うしかありません。 なんでわからないか? 摩擦でこすれてコードが消えて見えない!って啖呵をきるしかないです。 しかも「一文字も見えない」って!ホルダーもチャージャーも両方www かなり苦しい言い分ですが、こうツッパルしかありません。 関西人はこういうの得意だと思いますwww 故障品は返却しなければならない 代替え品を送ってもらう手続きの最後に、「故障したアイコスは返却してください」言われます。 でも無くしたんで返却できないですよね。 ここは心苦しいですが、適当にスルーしてください。 返却していないで1ヵ月くらい放置していると手紙で返却してくださいと連絡がきます。 無視するかは、あなた次第ですが、一応「捨てた」とカスタマーに連絡してください。 返却しないとブラックリストに入れられ、次回から交換の受付けをしてもらえません。 そうなったら本当に調子悪い時に交換してもらえないので困ります。 また新しく買い直したとしても、製品登録はできますが、ブラックリストのため交換はできません。 こんな悪いことをしなくない人は・・・ おとなしく買い直してください。 それか普通にタバコに戻すか、タバコをやめるしかありません。 まとめ アイコスを購入したら、まず製品番号を写メもしくはメモしておいてください。 これが無くした時に必要になります。 あくまでもこれは「悪」なので真似するかは、あなた次第ですので自己責任でお願いします。 でも1万円もする機械をなくしたら嫌になりますもんねー さらに極悪バージョンのアイコスGET方法もあります。 【あなたにおススメの記事】 関連記事 関連記事 関連記事 関連記事 関連記事 関連記事 保存 保存 保存.

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