郵便局の窓口業務。 郵便局 (企業)

日本郵便とJR東日本、内房線江見駅で郵便局窓口業務と駅窓口業務の一体運営を開始 :日本経済新聞

郵便局の窓口業務

郵便局員とは、おもに郵便物に関わる業務、銀行業務、生命保険業務に携わる仕事です。 郵便物に関わる業務は「日本郵便」として郵便物の集配や配達、はがきや切手の販売を、銀行業務では「ゆうちょ銀行」の窓口業務や口座管理などを、生命保険業務では「かんぽ生命保険」の窓口業務や保険商品の販売・資産運用を担当します。 郵便局員になるには、日本郵政グループの採用試験を受けて、同社へ入社する必要があります。 総合職や一般職など複数の職種で募集されており、入社後には郵便・貯金・保険の3種類の分野で、それぞれ専門知識を生かして働きます。 正社員として採用される形以外にも、アルバイトや契約社員といった雇用形態で働くことも可能です。 平均年収は300万円~400万円程度とされますが、管理職になれば収入アップが期待できること、また福利厚生はしっかりしているため、結婚・出産後の女性も働きやすい職場だといわれています。 郵便局員は、郵便に関わるさまざまな仕事を行います。 以前は窓口ですべての業務を担当していましたが、郵政民営化後は、「日本郵便」「ゆうちょ銀行」「かんぽ生命保険」と3つに分社化されました。 郵便物の集配や配達、はがきや切手の販売を行うのが「日本郵便」、郵便貯金の口座の管理など銀行業務を行うのが「ゆうちょ銀行」、保険商品の販売や資産運用を行うのが「かんぽ生命」です。 郵便局は、1,741すべての市町村に計24,395カ所設置され、日本全国を網羅しインフラ的な役割として重要な役目を果たしています。 民営化後、公務員ではなくなり一般の会社員となりましたが、人々にとって身近な仕事であることや地域に根差した働き方ができることから、今なお人気を集めている仕事です。 郵便局員の就職先・活躍の場 全国各地の郵便局 日本郵政グループでは多くの人が働いていて、職種や担当する業務によって1日のスケジュールは大きく変わります。 ここでは郵便配達員として働いている人を例にご紹介します。 7:30 出社 朝礼では全員で体操をし、健康状態の確認をします。 その後バイクに異常はないか点検をします。 8:30 配達準備 機械で区分できなかった郵便物や書留を配達順に整理し並び変えます。 9:30 午前の配達 安全運転でできるだけ定刻に配達できるよう心がけています。 12:30 帰社・昼食 13:30 配達準備 14:00 午後の配達 16:00 残務整理・事故処理 転居などで住所が変わっていたり、あて先がわからなかったりした人の郵便物などを調べます。 16:15 帰宅 配達料が多い日や繁忙期は残業になることもあります。 郵便局員になるには 日本郵政グループに就職する.

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郵便局は土曜日・日曜日・休日・祝日に営業していますか?

郵便局の窓口業務

ゆうゆう窓口とは ゆうゆう窓口とは、時間外でもサービスを受けることができる窓口です。 元々は 時間外窓口という名前でしたが、イメージアップのために1999年に改称されたという経緯があります。 名前の由来は、 郵便の「郵」、差出時間の余裕の「裕」、あなたの「you」をかけたものされています。 土日祝日、夜間でもサービスを利用できるため、平日の昼間に忙しい人に大好評です。 ちなみに現在では、時間外窓口という概念自体が廃止されています。 事業内容としては、 郵便物の引き渡し、切手やハガキ、その他の関連商品の販売といった業務が中心となっています。 日本郵便の公式サイトの窓口を探すのページでゆうゆう窓口の有無や設置時間を調べることができるので、利用しましょう。 郵便窓口とは 主に平日に開いている窓口がこちら。 事業内容としては、郵便物の引き渡し、切手やハガキ、その他の関連商品の販売といった業務が中心で、 内容自体はゆうゆう窓口とほとんど変わりません。 ただし、留守の時に配達された郵便物の引き渡しや日本郵便への申請書類の受付はゆうゆう窓口でないと取り扱っていないという場合があります。 あくまで、 郵便物を扱う窓口という性格が強いからです。 郵便窓口が設置されているところでは、ゆうゆう窓口は郵便窓口の営業中に業務を行うことありません。 なので、「ゆうゆう窓口は時間外窓口」と思われたりもしているようです。 また、土日も営業している郵便窓口も存在します。 ゆうゆう窓口と郵便窓口の違い 事業内容がほとんど同じこの二つの窓口は一体何が違うのか? 実は、運営している会社が異なっているのです。 ゆうゆう窓口を運営しているのは郵便事業会社、郵便窓口を運営しているのは郵便局会社なのです。 なので、ゆうゆう窓口があるのは、郵便事業会社の支店に限られます。 また、そうした支店では、郵便窓口の業務も他の局とは異なってきます。 さらに、窓口の数も大きく異なります。 ゆうゆう窓口は郵便事業会社の支店に設置されるため、非常に数が少ないのです。 利用する前に、自宅の近くの郵便局が郵便事業会社の支店かどうかを調べておく必要があるでしょう。 どちらにせよ、郵便局自体の利用方法は今までと大きくは変わりませんし、わからなくなったら郵便局の従業員に聞いてみればよいのです。

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郵便窓口・金融窓口の営業時間の短縮について(東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県、大阪府、兵庫県および福岡県)

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この記事の目次• 郵便局の窓口業務のパート募集を発見!実際どうなの? 郵便局では、パートや契約社員として働いている人の方が多いと言われています。 そしてパートや契約社員であっても、年賀状や暑中はがき(かもめーる)、お中元やお歳暮、季節のゆうパックなどノルマを課せられるとか。 そのノルマ数は郵便局によっても違いますが、自分で買わなくてはいけない場合も多いでしょう。 実際にパートで働いた経験のある人は、マニュアルがなくて大変だったといいます。 そのため、わからないことがある度に先輩に聞かなくてはいけないことが面倒だったようです。 集荷や再配達の依頼を電話で受けるという仕事がありますが、不着や誤配達が発生すると苦情の電話がくることが多いようです。 中には「民営化になってどうなの?」と聞いてくる人もいるといいます。 仕事自体は安定しているので、社員で働いている人は結婚している人が多いようです。 郵便局の窓口業務とは?パートでもノルマはあるの? 郵便局の業務には、仕分け、配達以外にも窓口業務や一般事務もあります。 窓口業務の担当になると、郵便や貯金、保険についてお客さまに説明したり、各種郵便サービスの販売、窓口にある機械の操作等を行うことになるでしょう。 貯金や保険等については専門的な知識が必要となるので、研修を受ける場合もあります。 郵便局も民営化されて一企業となりました。 どんな会社でも営業担当になるとノルマがありますが、先ほども述べた通り郵便局も同じです。 ただし、絶対に達成しなくてはいけないというわけではないようです。 あくまでも努力目標として定められているようです。 パートであってもノルマはありますが、正社員とは差があるようです。 さらにその支店によっても違いがあります。 もし面接試験を受けるのであれば、スーツを着用していった方が良いでしょう。 今でも郵便局は堅い職業として見られています。 資格は特に必要ありませんが、一般事務を希望するのであればパソコンスキルを持っていた方が有利になるかもしれません。 郵便局の窓口業務のパートの実態とは? 郵便局の窓口業務といっても、田舎の小さな郵便局であれば何でも担当しなくてはいけないこともあります。 基本的には郵便と貯金・保険とは別になっていますが、小さい郵便局の場合は職員の数も少なくなります。 そのため覚えることも多くなり、大変だと感じる人もいるようです。 郵便局の窓口業務のパートの時給はそれほど高くはないでしょう。 その割に覚えることが多く、仕事量が多いと感じる人もいるようです。 さらに経費削減のために人を減らしている郵便局もあります。 パートであってもクレーム対応をしなくてはいけない可能性もあります。 内勤ではなく、外勤として働くこともできます。 郵便物を配達するのがメインの仕事になりますが、ルートを覚えてしまえば楽だといいます。 ただしバイクや自転車で配達するため、天気が悪い時は大変だと言います。 郵便局の窓口業務は営業目標を達成するために大変!? 郵便局の集配の仕事の場合、小包担当者以外であれば扱う郵便物は1通500g以内で軽い分楽だと感じるでしょう。 小型自動二輪又は軽四輪に乗ることになるので扱いやすいとも言えますが、古いタイプのものもあるので注意して乗る必要があります。 また自分の担当分が終わったとしても帰れるというわけではありません。 残業が多くなるようです。 郵便局の窓口で扱う保険にはいろいろな種類があります。 提携他企業の各種生命保険や各種損害保険、投資信託、変額年金まであるので覚えるのが大変です。 郵便局は安定して働けるという印象がありますが、実は休職者や退職者が多いとも言われています。 それは過酷なノルマが原因かもしれません。 しかも正社員に欠員が出ても非正規社員を雇用することも多く、社員と同じ仕事を任されるので大変なこともあるようです。 郵便局の窓口業務は規模が規模が小さいほど大変? 郵便局に採用された場合、どこに配属されるかによって覚えなくてはいけないことも違いまうすが、どこの担当になったとしても覚えることが多いようです。 窓口業務の担当になって保険商品を販売するにしても、日々新しい商品やサービスが増えていきます。 そのため勉強が必要になるようです。 郵便局では人員が制限されているため、教育体制が整っていないところも多いようです。 先ほど話した通り、マニュアルすらないというところもめずらしくないのです。 働く郵便局の規模やその場所によっては、一人でたくさんの担当をまかされることもあります。 特に小規模の郵便局ではなんでもできるようにならなくてはいけないでしょう。 高卒で一般職で採用された場合の給料は手取りで約10万円くらいと言われています。 そのため一人暮らしは厳しいこともあるようです。 賞与の金額も高いとはいえませんが、しかしメリットとしては、福利厚生が安定していることでしょう。

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