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【楽天市場】Shopping is Entertainment! : インターネット最大級の通信販売、通販オンラインショッピングコミュニティ

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California• これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。 楽天会員は共通のIDで、エコシステム内の複数のサービスを利用できるとともに、「楽天ポイント」を買い物やサービス利用時に貯めたり、使ったりすることができます。 ライフシーンを幅広くカバーする利便性の高いサービスを提供することで、顧客のエコシステム内への流入拡大やグループサービスの複数利用、回遊的・継続的なサービス利用を促進しています。 これにより、顧客獲得コストの最小化や会員一人当たりのライフタイムバリュー(生涯価値)の最大化、楽天グループサービスの流通総額の増大等において相乗効果が発揮され、楽天の競争力を高めています。 今後、グローバルでも「楽天エコシステム」の拡大を進め、世界で約14億の楽天グループサービス利用者に、楽しく便利なサービスの提供を目指していきます。 事業の中核となっている「楽天市場」は、まさにそうした想いを具現化しているユニークなサービスです。 インターネット上であっても多種多様で個性的な店舗が集う人間味あふれる商店街となっており、「発見する楽しさ」のあるショッピング体験を提供しています。 人々のライフスタイルや求めるニーズがますます多様化する中、一人ひとりに合わせたサービスを提供し、人々をより幸せにしていくためには、データとAI技術が欠かせません。 楽天では、世界4カ国5拠点で最先端のテクノロジーを研究・開発する楽天技術研究所を通じて、AI活用に向けた研究開発を強力に推進するとともに、データを操るデータサイエンティストたちを含む開発体制を拡充し、彼らと連携しAI活用を推進する担当者たちを楽天グループの全事業に配置しています。 楽天グループのサービスは、日常をとりまく様々なシーンで利用され、そこからは常に膨大なデータが生まれています。 楽天は、お客様がより安心して楽しくサービスをご利用いただけるように、このデータをAIを駆使して分析し、一人ひとりに合わせた最適な商品やサービスを提案しています。 データとAIを効率的に活用できる体制、そして人々の生活や社会を豊かにしていきたいという強い想いが、新しいイノベーションを世の中に生み出していくための大きな力となっています。 楽天の競争力の根幹を成すのが、多様な人とアイデアがオープンに行き交う企業文化です。 異なるバックグラウンドを持つ多様性に富んだ従業員一人ひとりが最大限に力を発揮できる制度や環境づくりを推進するとともに、全社的に社内公用語を英語にしたことで、楽天には世界70カ国・地域以上から多彩な経験や能力を持つ優秀な人材が集ってきています。 また、創業時から続けている従業員全員に経営戦略を共有する「朝会」をはじめとし、コミュニケーションをより円滑にするオープンなオフィスづくりやビデオ会議システムの全社的導入などを通じて、情報共有を徹底しています。 社内組織やオペレーションを進化させ、生産性の向上や新しいビジネス創出を促進する仕組みづくりに常に取り組んでいます。 「楽天市場」を開設した創業初期の頃、従業員わずか6人のベンチャーだったことに由来して、新サービスを開発する際に6人規模のスモールチームで始めるという試み「プロジェクト6」もその一環です。 このように楽天では、イノベーション力とオペレーション力の強い組織をつくっていくことを大切にしています。 この両方を兼ね備えた、新しいビジネスを興していこうとするアントレプレナーシップ(起業家精神)を育んでいこうとする企業文化が、従業員の当事者意識や自ら考え行動を起こせる「自走」する力を高め、楽天の原動力となっています。 私たちは1997年の創業時より、イノベーションの力を信じ、大切にしています。 未来の可能性を信じ、より良い明日を創っていくことを目指しています。 創業から20年目には、これまでの延長線上にはない未来に向けて体現し続けるべきビジョンとして、「グローバル イノベーション カンパニー」となることを掲げました。 インターネットが日常のあらゆるシーンに溶け込み、社会のインフラとして当たり前のものとなる中、これからの数年だけでなく、数十年単位で、世界で起こりうる大変革を見据えた決意です。 楽天は、Eコマースのパイオニアとして、イノベーションを起こすことでその歩みを進めてきました。 「インターネットで人はモノを買わない」と言われた時代に、コンピューターに強くなくても誰でも簡単にお店を開けるインターネット・ショッピングモール「楽天市場」を開設しました。 売り手と買い手がつながり、自由にやりとりのできる場をネット上に初めて創り、「発見する楽しさ」のある新しいショッピング体験を生み出しました。 また、今では当たり前となったネット上のお買い物でのポイントプログラム導入や、ネットショッピングと同じ会員IDを使い、ポイントも貯めることのできるクレジットカード決済を実現するなど、世界に先駆けた新しいサービスを提供してきました。 社内公用語を英語にするという取り組みも、世界中から楽天に優秀な人材を惹きつけるとともに、国境を越えて多様なアイデアがオープンに行き交う文化を促進し、イノベーションを加速させる原動力となってます。 こうした中、世界市場を視野に入れた、新しいオープン型ECプラットフォームやアドテックのほか、ディープラーニング(深層学習)を活用したチャットボットやAI(人工知能)技術、ドローンによる配送実験などの分野における新しいビジネスモデルやベンチャー人材にも投資し、現状にとらわれないイノベーションに次々と挑んでいます。 現在、Eコマースにとどまらず、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック(金融)サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70を超えるサービスを提供するようになっています。 これらライフシーンを幅広くカバーする様々なサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付け、ユーザーのグループサービス内での回遊性を高め、他にはない独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を拡大させています。 最初の20年の成長とともに、社会におけるイノベーション促進においても、楽天が果たすべき責務は大きくなってきています。 コンプライアンスの遵守や情報セキュリティ管理を徹底し、コーポレート・ガバナンスを率先して拡充していくとともに、ダイバーシティ(多様性)の尊重に企業戦略として取り組み、一人ひとりが活躍できる社会の形成にも寄与していきたいと考えています。 また、「社会を良くしたい」という想いを持つ、テクノロジーに通じた次世代の起業家がどんどん生まれるような環境をつくっていくことも使命と考えています。 グローバル市場へと歩みを進める中、私は、楽天グループの人材からだけでなく、ベンチャー企業や教育機関、国内外の企業など、夢の実現に向けて共に働いている世界中のパートナーから、日々、大きな刺激と気づきをもらっています。 2017年7月からパートナーシップが始まった「FCバルセロナ」は、「More than a Club(クラブ以上の存在)」として地域と共に発展し、世界中から愛される存在となっているサッカーの名門クラブです。 楽天も創業時から、「More than a Company(企業の枠を越えた存在)」として地方や中小企業の皆様と共に発展するという思いを大切に歩んできました。 こうした価値観を共有するパートナーと共に、今後さらに世界の多くの方々から愛され、支持される存在となることを目指していきます。 私たちは、イノベーションとそれを興す強い決意(アントレプレナーシップ)、そして仲間とのパートナーシップこそが、世界を動かし、明日を創っていくと信じています。 常識にとらわれず、アイデアを組み合わせ、イノベーションを生み出し続ける。 企業の枠を越えて、人々の夢の実現を後押しすることで、世界に喜びと楽しさを届けたい。 そんな志をこれからも大切にし、皆様と想いを分かち合い、共に未来を切り拓いていきたいと思っています。 2017年 7月 代表取締役会長兼社長.

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契約期間中(3年ごとに更新)は契約解除料9,500円が発生。 本キャンペーンの特典期間中の解約についても契約解除料が発生。 300万名対象(増減の可能性あり)。 お1人様1回線1度のみ。 製品代、事務手数料、オプション料、通話料等は別費用。 楽天ひかり(マンションプランまたはファミリープラン):対象の方は月額基本料が開通月から12カ月間無料。 Rakuten UN-LIMITをすでに開通、または期限内にお申し込みの方が対象。 初期費用は2カ月目のご利用分に合算。 開通月の月額基本料は無料。 契約期間中(3年ごとに更新)は契約解除料9,500円が発生。 お1人様1回線1度のみ。 製品代、事務手数料、オプション料、通話料等は別費用。 13カ月目以降はマンションプランは月額基本料3,800円、ファミリープランは月額基本料4,800円。 auひかり、NURO光等をご利用の場合は、新規扱い。 工事時間の指定や夜間・深夜および土日・休日工事 をご希望の場合、別途加算・割増工事費が発生。 楽天ひかり(タイプS)をご利用の方は対象外。 プロバイダとして楽天ブロードバンドのみ契約されている場合は特典対象外。 毎月の獲得上限ポイント数は5,000ポイント、期間限定ポイントでの付与。 楽天カード(楽天プレミアムカード、楽天ブラックカード、楽天ビジネスカード以外)のサービス利用に関する獲得最大上限ポイントは5,000ポイント(全ランク、その他会員共通)。 スマートフォンウェブ、PCの利用は対象外。 アプリの対象バージョン条件あり。 毎月の獲得上限ポイント数は5,000ポイント(全ランク、その他会員共通)、期間限定ポイントでの付与。 対象ショップはサービスごとに異なる。 SPU適用条件は予告なく変更になる場合あり。 特典期間 2020年6月1日(月)9:00~2020年8月1日(土)8:59• キャンペーン期間中に楽天ひかりにお申し込みいただいた先着10万名様• キャンペーン期間中に楽天ひかりにお申し込みいただき、お申込み月を1カ月目として4カ月目末日以内に開通した方• 楽天モバイル(Rakuten UN-LIMIT)をすでに開通されている方、楽天ひかりお申し込みの翌月15日までに楽天モバイル(Rakuten 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対象サービス 楽天ひかり• 本キャンペーン開始時点で楽天ひかりをご利用中の場合• すでに楽天ひかりの別キャンペーンをお申し込み済みの方が、本キャンペーンを改めてお申し込みする場合• 本人確認の不備等によりお申し込みキャンセルとなった場合• 当社の提供するサービスなどの料金のお支払いを、お支払期限までに行わなかった場合• お申し込み後、楽天会員を退会した場合• 当社が定める規約などに違反した場合• そのほか、当社が会員として不適格であると判断した場合• 異なるサービス・プランへの変更や設置場所変更を行った場合 注意事項 特典について• 本特典は予告なく内容の変更もしくは中止させていただく場合がございます。 あらかじめご了承ください。 楽天ひかり契約について• 契約期間(36カ月)は、開通月の翌月を起算点とします。 36カ月ご利用後、37カ月目から新たな契約期間(36カ月)が始まり、以降36カ月ごと同様に繰り返します。 また、36カ月満了の次の1カ月間は契約解除手数料が発生しません。 工事費の分割払い期間中に解約される場合は残債額を一括でお支払いいただきます。 ルーターに関するお問い合わせについて• 製品に関する技術的なご質問や、修理・初期不良等につきましてはNECプラットフォームズ株式会社「Atermインフォメーションセンター」へお問い合わせください。 特典期間 2020年2月26日(水)9:00~2020年6月1日(月)8:59• 元々のキャンペーン期間:web 2020年5月12日(火)8:59まで、店舗(楽天モバイルショップ) 2020年5月11日(月)閉店まで 特典対象 以下の条件を全て満たしたお客様• キャンペーン期間中に楽天ひかりにお申し込みいただき、お申込み月を1カ月目として4カ月目末日以内に開通した方• ルーターの詳細については、をご確認ください。 楽天IDログインを行わずに楽天ひかりをお申し込みされた場合、ポイントの受け取りには楽天ポイント口座の登録が必須です。 ポイント付与月の前月末までにご登録ください。 対象サービス 楽天ひかり• マンションプラン、ファミリープラン 全プラン ルーター発送時期 新規お申し込みの方:回線工事完了後、8営業日以内に発送いたします。 事業者変更、転用お申し込みの方:転用完了後、8日以内に発送いたします。 ポイント付与時期 楽天ひかり開通月を1カ月目とし、4カ月目の月末ごろ 付与される楽天ポイントの有効期間はポイント付与日を含めて6ヵ月です。 特典対象外 以下の条件に当てはまる場合は、特典適用対象外となります。 楽天IDログインを行わずに楽天ひかりにお申し込みされた場合で、ポイント付与月の前月末までに楽天ブロードバンドに楽天ポイント口座が登録されていない場合• 楽天ひかりをお申し込みいただき、お申し込み月を1カ月目として4カ月目以内に開通していない方• ポイント付与時に、楽天ひかりを解約されていた場合、または解約の申し出をされた場合• ポイント付与時に、楽天ブロードバンドに登録された楽天ポイント口座を削除された場合• 設置先住所が変更になった場合• 楽天会員から退会している場合• 当社の提供するサービスなどの料金のお支払いを、お支払期限までに行わなかった場合• 当社が定める規約などに違反した場合• そのほか、当社が会員として不適格であると判断した場合 注意事項 特典について• 本特典は予告なく内容の変更もしくは中止させていただく場合がございます。 あらかじめご了承ください。 契約について• 最低利用期間 36カ月 は、最初に料金が発生する月を起算点とします。 36カ月ご利用後、37カ月目から新たな最低利用期間 36カ月 が始まり、以降36カ月ごとに同様の繰り返しとなります。 また、36カ月満了の次の1カ月間は契約解除手数料が発生しません。 工事費の分割払い期間中に解約される場合は残債額を一括でお支払いいただきます。 工事費の詳細については、をご確認ください。 ルーターに関する問合せについて• 製品に関する技術的なご質問や修理、初期不良等につきましてはNECプラットフォームズ株式会社「Atermインフォメーションセンター」へお問い合わせください。 【Atermインフォメーションセンター】 0570-550777 受付時間 : 9時~18時 (土曜日は9時~17時、日曜日は10時~17時) 祝日・年末年始・当社指定の定休日はお休みをいただいております。 【楽天モバイル】楽天ひかりとセット申し込みで楽天ポイントプレゼント ルール 特典期間 2020年2月26日(水)9:00~2020年6月1日(月)8:59• 楽天ひかりをお申込みいただき、お申込み月を1カ月目として4カ月目以内に開通した方• 楽天会員の方 対象サービス 楽天モバイル• 通話SIM、データSIM(SMSあり/なし)、050データSIM(SMSあり)、Rakuten UN-LIMIT 全プラン 楽天ひかり• マンションプラン、ファミリープラン 全プラン 特典 楽天ポイント2,500ポイントプレゼント• 楽天IDログインを行わずに楽天ひかりをお申し込みされた場合、ポイントの受け取りには楽天ポイント口座の登録が必須です。 ポイント付与月の前月末までにご登録ください。 ポイント付与時期 楽天ひかり開通月を1カ月目とし、4カ月目の月末ごろ 付与される楽天ポイントの有効期間はポイント付与日を含めて6カ月です。 詳しくはをご確認ください。 楽天ひかり 9,500円 開通月翌月を1カ月目として36カ月ご利用後、次の1カ月間は契約解除手数料が発生しません。 特典対象外 以下の条件に当てはまる場合は、特典適用対象外となります。 楽天ひかりお申し込み時にログインされた楽天IDが楽天モバイルへ登録されているものと異なる場合• ポイント付与時に、楽天モバイル、及び楽天ブロードバンドに登録された楽天ポイント口座を削除された場合• 本人確認の不備や、MNPの手続きの不備等により申し込みキャンセルとなった場合• 当社の提供するサービスなどの料金のお支払いを、お支払期限までに行わなかった場合• 当社が定める規約などに違反した場合• そのほか、当社が会員として不適格であると判断した場合 注意事項 本特典は予告なく内容の変更もしくは中止させていただく場合がございます。 あらかじめご了承ください。 【楽天モバイル】楽天ひかりとセット申し込みでキャッシュバック特典 ルール 特典期間 2020年1月16日(木)9:00~2020年2月26日(水)8:59• ) 【Webでお申し込みの場合】 キャンペーン期間中に楽天ひかりをお申し込みいただき、お申し込み月を1カ月目として4カ月目以内に光回線が開通した方• 【ショップでお申し込みの場合】 キャンペーン期間中に楽天モバイルショップ「楽天ひかり」取扱い店舗にて光回線をお申し込みいただき、お申し込み月を1カ月目として4カ月目以内に開通した方• 他社光コラボレーションからお乗り換えの方が、楽天ひかりを「事業者変更」でお申し込みされた場合は、20,000円 税込 をキャッシュバック• 楽天モバイルからの事前メール、楽天銀行株式会社からの送金通知メールは、楽天モバイルにご登録されているメールアドレス宛にお送りいたします。 rakuten. jp』および『~ ac. rakuten-bank. jp』を受け取れるメールアドレスであることを、配信先メールアドレス登録期日までに必ずご確認ください。 メールアドレスを変更されますと、「送金通知メール」が不達となる可能性がございます。 楽天銀行の口座をお持ちで、楽天銀行にご登録のサービス用メールアドレスと楽天モバイルにご登録されているメールアドレスが同一の場合、お持ちの楽天銀行の口座に"自動入金"となり、受取手続きは必要ありません。 送金通知メールが届いた場合、「かんたん振込(メルマネ)」はお客様によるお受け取りの手続きが必要となります。 お受け取り方法については、楽天銀行「かんたん振込(メルマネ)の受取方法」をご確認ください。 お受け取りの口座名義人は、楽天モバイルに登録された契約者のカタカナ氏名と同一である必要があります。 異なる名義の口座ではお受け取りになれませんのでご注意ください。 送金通知メールの送信日より指定期日以内(45日)にお手続きいただけなかった場合、特典は無効となります。 送金通知メール送信にあたり、楽天銀行株式会社にお客様のお名前、楽天モバイルにてご登録いただきましたメールアドレスの受渡を行います。 特典付与後、楽天銀行の送金履歴としてお客様の情報が残りますので事前にご了承ください。 お客様の情報の取扱いについて、詳しくは「楽天銀行のポリシー」をご確認ください。 受け取りの手続きの不備によりキャッシュバックの受け取りができなかった場合でも、再送はいたしませんので、予めご了承ください。 メール配信日時 楽天モバイルからの事前メール配信:楽天ひかり開通月の翌月25日頃 楽天銀行からの送金通知メール配信:楽天ひかり開通月の翌月末日頃 配信先 事前メールおよび送金通知メールは、楽天ひかり開通月の末日時点で楽天モバイルにご登録されているメールアドレス宛にお送りいたします。 メールアドレスが正しいか事前にご確認ください。 また、上記の日時より後にメールアドレスを変更されますとメールが不達となる可能性がございますので、ご注意ください。 また、36カ月 24カ月 満了の次の1カ月間は契約解除料が発生しません。 詳細はキャンペーンページをご確認ください。 楽天ひかり 9,500円 開通月を1カ月目として36カ月 24カ月 ご利用後、次の1カ月間は契約解除手数料が発生しません。 詳細はキャンペーンページをご確認ください。 特典対象外 以下の条件に当てはまる場合は、特典適用対象外となります。 本特典は予告なく内容の変更もしくは中止させていただく場合がございます。 あらかじめご了承ください。 「ギガビット高速インターネットキャンペーン」「楽天ひかりのキャッシュバックキャンペーン」との併用はできません。 キャッシュバックお受け取りについて キャッシュバック特典の送金は、開通後に楽天銀行のメール送金サービス「メルマネ」で行います。 お申し込み前に、必ずご確認ください 楽天モバイルからの事前メール、楽天銀行からの送金通知メールの受信にあたり、 『info mobile. rakuten. jp』および『~ ac. rakuten-bank. jp』を受け取れるメールアドレスであることを必ずご確認ください。 また、「送金通知メール」送信月内は、メールアドレスを変更されないようお願いいたします。 メールアドレスを変更されますと、「送金通知メール」が不達となる可能性がございます。 送金通知メール受信後は、お早めにキャッシュバック受け取りのお手続きをお願いします。 送金通知メールの送信日より指定期日以内(45日)にお手続きいただけなかった場合、特典が無効となりますのでご注意ください。 送金通知メールの再送は行いません。 また、受け取りの手続きの不備によりキャッシュバックの受け取りができなかった場合でも、再送はいたしませんので、あらかじめご了承ください。 楽天モバイルに登録された契約者のカタカナ氏名とキャッシュバックお受け取りの口座名義人は、同一である必要があります。 お申し込み時にご注意ください。 キャッシュバックお受け取りの流れ• 他行口座で受け取る場合は、振込予定時間をご確認ください。 キャッシュバックお受け取り期間について 楽天モバイルからの事前メール、楽天銀行株式会社からの送金通知メールは、楽天モバイルにご登録されているメールアドレス宛にお送りいたします。 送金通知メール受信後は、お早めにキャッシュバック受け取りのお手続きをお願いします。 特典期間 2019年3月15日 金 ~2020年2月26日(水)8:59 特典対象 お申し込み期間中に楽天ひかりをお申し込みいただき、お申し込み月を1カ月目として4カ月目以内に開通した方• 対特典 新規お申し込みの方は下記標準工事費が無料• マンションプランの場合15,000円• ファミリープランの場合18,000円• 無派遣工事の場合2,000円• 移転または転用に伴う工事費用• 初期登録費用 800円• 全プラン 最低利用期間 開通月を1カ月目として36カ月/自動更新あり• また、36カ月満了の次の1カ月間は契約解除料が発生しません。 詳細はキャンペーンページをご確認ください。 契約解除数料 9,500円 注意事項 本特典は予告なく内容の変更もしくは中止させていただく場合がございます。 あらかじめご了承ください。 【楽天ひかり】200ポイントプレゼント特典 ルール 特典期間 楽天ひかり 2020年3月ご利用分まで 特典対象 楽天ひかりを2020年2月26日までにお申込みいただき、2020年2月29日までに開通・手続き完了した方• 特典 楽天スーパーポイントを200ポイント• ポイント付与 楽天ひかりご利用月の翌々月末頃• また、36カ月満了の次の1カ月間は契約解除料が発生しません。 詳細はキャンペーンページをご確認ください。 契約解除料 9,500円 特典対象外 以下の条件に当てはまる場合は、特典適用対象外となります。 本特典は予告なく内容の変更もしくは中止させていただく場合がございます。 あらかじめご了承ください。 本キャンペーン以外で楽天ひかりをお申し込みされた場合は、楽天スーパーポイント口座の登録が必要な場合がございます。 詳しくは各キャンペーンルールをご確認ください。 完全使い放題は楽天基地局に接続時。 公平にサービスを提供するため通信速度の制御を行うことあり。 パートナー回線エリアは最大1Mbpsで使い放題(データ容量5GB/月超過後)。 動画再生・アプリダウンロード等では時間がかかる場合あり。 通信速度はベストエフォート(規格上の最大速度)であり、実効速度は通信環境・状況により変動。

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【ご注意】 ・楽天銀行、楽天でんき、楽天GORA、楽天生命は、条件を達成しても「選べるサービス」に達成マークはつきません。 条件を達成していればパンダグッズプレゼント対象になりますのでご安心ください。 ・パンダグッズのお届け時期は、基本的には各サービスの条件達成から2~4ヵ月後ですが、各サービスによって異なります。 詳しくは各サービスのルール詳細をご確認ください。 ・本特典は、予告なく変更・中止させていただく場合があります。 あらかじめご了承ください。 ・2018年10月1日にお買いものパンダのデザインが変更となりました。 今後お届けするパンダグッズデザインにつきまして準備が整い次第、順次デザインの切り替えを行っていきます。 参加方法 Q. エントリーって毎月必要なの? A. はい、本プログラムに参加するためには毎月エントリーが必要です。 エントリーをせずにサービスをご利用いただいた場合、パンダグッズプレゼントの対象になりませんのでご注意ください。 いろんなキャンペーンにエントリーしているけど、 ポイントもパンダグッズも両方もらえるの? A. 他のキャンペーン 対象が新規利用者限定のもの と重複してエントリーされている場合、本プログラムが優先して対象となりポイントがもらえない場合があります。 詳しくは各サービスのルール詳細をご確認ください。 どうしたらパンダグッズがもらえるの? A. ネットでお買いものをしたり、アプリを利用するなど、いろいろな楽天のサービスを初めて使うごとにパンダグッズがもらえます。 その他サービス毎に条件がありますので、詳しくは各サービスのルール詳細をご確認ください。 「ご利用いただいているサービス」のパンダグッズはもらえないの? A. はい、「ご利用いただいているサービス」はプレゼント対象外となります。 「選べるサービス」欄にあるサービスは対象となりますので、ぜひいろいろな楽天のサービスをご利用してみてください。 条件達成 Q. 先月達成したサービスが対象サービス欄から消えてしまったのですが? A. 先月に新しく対象サービスを利用して条件を達成されている場合、今月は「先月までにご利用いただいているサービス」に表示されています。 対象サービスの条件を達成されている場合、原則2~4ヵ月後にパンダグッズをお届けいたしますので、楽しみにお待ちください。 また、他の気になったサービスもぜひご利用ください。 条件の金額分サービスを利用したけど、条件を達成しているかはどこかで確認できるの? A. 条件を達成した約2日後に「選べるサービス」欄の利用されたサービスに『達成』マークがつきます。 条件を達成したのになかなか達成マークがつかないのはなぜ? A. システム処理の都合上、達成マークが表示されるまでに数日かかることがあります。 1週間たっても表示されない場合、お手数ですがより直接、達成マークが表示されていないサービスの窓口へお問い合わせください。 達成マークがついた後に注文をキャンセルしたけどパンダグッズはもらえるの? A. キャンセル等で条件を達成していない場合、パンダグッズはもらえません。 複数のサービスで利用条件を達成したけど、パンダグッズはいくつまでもらえるの? A. 条件を達成したサービスごとにパンダグッズがもらえます。 パンダグッズの配送 Q. パンダグッズはいつ届くの? A. パンダグッズのお届け時期は、基本的には各サービスの条件達成から2~4ヵ月後ですが、各サービスによって異なります。 詳しくは各サービスのルール詳細をご確認ください。 パンダグッズはどの住所に送られるの? A. 楽天会員情報へご登録いただいている住所へお届けいたします。 変更や確認等はからお願いいたします。 建物名を省略しても大丈夫ですか? A. 建物名が記載されていない場合、パンダグッズがお届けできない可能性がございます。 建物名、部屋番号、また、お届け先苗字と世帯主様苗字が異なる場合はそのお名前をmy Rakuten本人連絡先の「それ以降の住所」欄にご記載ください。 配送会社さんから事前に電話連絡してもらえますか? A. 伝票にお客様のお電話番号を記載していないため、お電話することはできかねます。 my Rakuten本人連絡先のご住所を必ず事前にご確認ください。 必ず事前にご確認をお願いいたします。 パンダグッズの配送料はかかるの? A. パンダグッズの配送料はかかりません。 パンダグッズが受け取れず倉庫へ返送されてしまったけど、もう1回送ってもらえるの? A. 倉庫へ返送されてしまったパンダグッズをもう1回送ることはできかねます。 不在票を受け取られましたら、お早めに配送業者へ再配達のご連絡をお願いいたします。 パンダグッズを交換したり返品したりすることはできるの? A. お送りしたパンダグッズの交換や返品はいたしかねます。 同月内で複数達成した場合、パンダグッズはまとめて送られるの? A. パンダグッズは1サービスにつき1梱包でお送りしております。 複数サービスで達成されている方には同日ですべてお届けできない可能性がございますが、順次お届けいたしますので、楽しみにお待ちくださいますようお願いいたします。 その他のご質問 Q. 壁紙プレゼントのメールはいつごろ届くの? A. エントリーをしていただいた月の翌月初旬頃に、楽天会員情報へ登録されているPCメールアドレスへ配信されます。 から確実にお受け取りいただけるPCメールアドレスをご登録ください。 壁紙プレゼントのメールが届かないのはなぜ? A. から楽天会員情報へご登録いただいているPCメールアドレスをご確認ください。 softbank. jp等)をご登録の場合はメールが配信されません。 住所確認メールや配送お知らせメールが届かないのはなぜ? A. rakuten. jpのドメインが迷惑メール登録されている場合、などが考えられます。 なお、メールと同じ内容を本ページのお知らせ欄にも記載しておりますので、メールが届かない場合はそちらもご確認ください。 住所確認メールや配送お知らせメールが届かないとパンダグッズは送ってくれないの? A. 何らかの理由でメールが届かなった場合でも、条件を達成されていればパンダグッズをお送りいたします。 そのため、プログラムご参加時はmy Rakuten本人連絡先のご住所を必ずご確認ください。 その他のお問い合わせについて A. 上記以外のご質問がある場合は、から各サービスにお問い合わせください。 各サービスの達成条件詳細 閉じる• エントリーのキャンセルはできません。 パンダフルライフコレクションに参加していただくには、楽天への会員登録が必要です。 - ご登録内容に不備があり、パンダグッズが配送できなかった場合• - 過去に登録いただいたメールアドレスで楽天IDを発行された場合• - その他楽天が不正と認めた場合• パンダフルライフコレクション対象サービスで開催している他のキャンペーン(参加対象が新規利用者限定のもの)と重複してご参加の場合、パンダフルライフコレクションのみが特典対象となります。 詳細は各楽天サービスの紹介ページにてご確認ください)• 各対象サービスの紹介ページ内記載ルールの中にお支払い方法に指定がなければ、楽天ポイントでお支払いいただいた分もキャンペーン対象となります。 クーポン利用時は、値引き後の金額で購入額の計算がされます。 送料およびラッピング料は購入額に換算されませんのでご注意ください。 内容は予告なく変更することがございます。 あらかじめご了承ください。 アクセス集中やメンテナンスなどによりキャンペーン対象期間中のご利用ができなかった場合、ご参加・パンダグッズプレゼントの対象外となります。 取得した個人情報はに基づいてお取り扱いいたします。 パンダグッズの発送について 閉じる• パンダグッズは、基本的には各サービスの条件達成から2~4カ月後に送付されます。 詳細は各楽天サービスの紹介ページにてご確認ください。 パンダグッズの在庫が不足している場合、お届けが予定より遅れる場合がございます。 万が一パンダグッズをお受け取りいただけず弊社まで返送されてしまった場合、パンダグッズを再配送することはできかねますのでご注意ください。 必ずにて登録されている本人連絡先の住所をご確認ください。 お送りしたパンダグッズの交換や返品はいたしかねます。 パンダグッズ獲得の権利は譲渡できません。 パンダグッズの転売は禁止とさせていただきます。 パンダグッズの海外発送はいたしかねます。 2018年10月1日にお買いものパンダのデザインが変更となりました。 今後お届けするパンダグッズデザインにつきまして準備が整い次第、順次デザインの切り替えを行っていきます。 詳しくは• ゲームのご参加には楽天会員IDでのログインが必要です。 ひとつの会員登録に対し、くじを引くことができるのは 1日に1回のみのみとなっております。 この場合の1日とは、00:00:00~23:59:59とし、本キャンペーンのページを開いた時点が参加した日となります。 ご利用環境• ご使用いただいているOSのバージョンやブラウザによっては、正常に動作しない可能性がありご利用いただけない場合があります。 その場合はお手数ですが違うデバイスやブラウザもお試しください。 注意事項• くじに参加する権利を翌日以降に繰り越すことはできません。 当選者は厳正な抽選のうえで選出を行います。 当選された場合、楽天会員登録にご登録いただいたメールアドレス宛に当選メールをお送りいたします。 当選メールをもって発表にかえさせていただきます。 当選メールは sender kuji. rakuten. jp から配信いたします。 ドメインを受信できるように設定してください。 当選された場合、賞品は【2020年7月下旬~8月上旬頃】にお届け予定です。 お届け先はmy Rakutenの会員情報管理に登録されております本人連絡先ご住所となります。 賞品の転売は禁止とさせていただきます。 賞品獲得の権利は譲渡できません。 お送りした賞品の返品・交換は致しかねます。 賞品の発送は日本国内に限らせていただきます。 my Rakutenご登録内容に不備がありますと、賞品の発送ができないことがございます。 配送できなかった賞品の再送は致しかねます。 複数回当選した場合、一特典分のみ適用となります。 楽天市場のメンテナンスなどの関係でくじを引けない場合がございます。 その場合、くじの参加権利を翌日に繰り越すことはできません。 このサービスは予告なく中止させていただく場合がございます。 個人情報の取り扱いについてはをご覧ください。 楽天グループ社員及びキャンペーンの関係者による応募は禁止とします。

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